Portfolio
Banco CTT Conta
Aplicação
Ano
2015
Competências
UX e Prototipagem
Tablet Design Windows
Objetivo do Projeto
Esta Aplicação, foi criada especialmente para acelerar o processo de abertura de uma conta bancária, que sempre leva muito tempo, esforço e papelada. A tecnologia OCR (Optical Character Recognition) foi aprimorada pela Novabase e usada nesta aplicação, o que torna possível a abertura de uma conta bancária no Banco CTT em apenas 25 minutos (1h antes).
Usabilidade e Prototipagem
O objetivo era criar uma aplicação que permitisse aos clientes do bancoCTT abrirem uma conta bancária o mais possível e com segurança. Esse protótipo foi muito desafiador, porque para abrir uma conta bancária, qualquer cliente precisa preencher muitas informações e assinar documentos que precisaram ser organizadas em alguns ecrãs e que no final, fosse fácil para o cliente usar. Desenvolvemos um protótipo de alta fidelidade em Axure e fizemos todas as animações para que pudéssemos ter uma maquete muito próxima do produto final.
Design de Interface
Algo interessante foi o facto de o protótipo ter sido desenvolvido para Windows 8.1 mas quando começamos a fase de design, a Microsoft lançou a versão windows 10, então precisámos de adaptar o protótipo feito com as novas diretrizes para respeitar a nova aparência e funcionalidades do W10. Foi um desafio interessante pois estávamos a trabalhar com um novo sistema operativo com um design renovado. O resultado final foi ótimo e esta aplicação possui muitas funcionalidades interessantes que possibilitam abrir hoje em dia, uma conta bancária no bancoCTT em apenas 25 minutos.
Revisão do cliente
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Trabalhámos juntos e durante esse período, o Gonçalo trabalhou muito bem. Uma mente muito jovem e criativa, com um senso de dever muito objetivo, capaz de identificar lacunas no UX e recriar soluções que permitem a interação natural com os sistemas sem a necessidade de treinamento do utilizador. É muito responsável e comprometido com os prazos e sempre faz o possível para surpreender utilizadores e clientes. Foi um prazer trabalhar com Gonçalo.
João Maia, Gerente de Produto OnBoarding - Novabase
